事物的發展是由量變到質變的過程，企業經營觀念的形成和變化，就是環境決定和行為轉變的過程，即從生產觀念轉為推銷觀念，由推銷觀念上升到營銷觀念。在企業普遍形成營銷觀念以后，由于社會環境、市場和競爭的變化，營銷觀念以及體現營銷觀念的企業行為仍會變化，形成了以直接顧客為中心和兼顧直接顧客和公眾需要兩種有差別的營銷觀念:市場營銷觀念和社會營銷觀念。

    市場營銷觀念的理論基礎是消費者主權論，社會營銷觀念的理論基礎將消費者擴大至相關的社會公眾。除了法律限制，部分顧客的欲望和需要可能與社會道德和其他公眾的利益相悖，滿足這些顧客的需要就可能違背社會公德，損害其他公眾的利益，同時對這些顧客而言也是利少弊多甚至有弊無益，而這些需求往往能給企業帶來較可觀的利潤。此外，即便顧客的需要并無可指責之處，而企業的生產經營行為在符合法律規定的同時，直接或間接地影響到生態狀況、周邊環境、社會道德傾向或青少年的健康成長.在這種情況下，企業的選擇和決策更能反映出支配其生產經營活動的基本指導思想。不少企業放棄了有利可圖但不利于環境保護、社會文明的商業機會，主動開發成本較高但有助于降低污染、節約自然資源的產品，這些行為已經超越了一般意義上顧客需求和商業機會的范疇，兼顧且平衡了企業、顧客和社會三方面的利益，進而體現了社會營銷觀念的內涵。

    毫無異議，社會主義市場經濟體制要求企業以社會營銷觀念指導生產、經營行為。然而，我國日前處于社會主義初級階段，社會生產力還不發達.市場經濟體制正在確立之中，總供給的相對過剩基于并不發達的消費能力和技術水平，因此，企業的生產經營行為還沒有真正納人營銷和社會營銷的指導思想。部分壟斷行業的生產觀念根深蒂固;大部分企業重視營銷手段，但指異思想仍停留于推銷階段;越來越多的企業從市場出發，圍繞顧客需求這個中心從事生產經營活動.但主動關心社會公眾利益，愿意犧牲企業利益保障公眾利益的企業還不多見。對這種情況，現階段需要法律和政府行為予以調節，以避免企業按部就班地跨越推銷和營銷觀念，對社會公眾的利益帶來不利影響。