最近總聽周圍的人說起互聯(lián)網(wǎng)思維？有的人認為是因為有了互聯(lián)網(wǎng)才有的互聯(lián)網(wǎng)思維，還有的人認為只有互聯(lián)網(wǎng)公司的人才有互聯(lián)網(wǎng)思維。那么事實是這樣嗎？答案當然不是。可能每個人的思維和理解能力不同，對互聯(lián)網(wǎng)思維理解的有所不同。但是山東網(wǎng)新科技總結(jié)多年互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗認為互聯(lián)網(wǎng)思維是在(移動)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式。為什么這樣說？具體分析如下：

　　真正的互聯(lián)網(wǎng)思維是對傳統(tǒng)企業(yè)價值鏈的重新審視，體現(xiàn)在戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和組織三個層面，以及供研產(chǎn)銷的各個價值鏈條環(huán)節(jié)中。并且將傳統(tǒng)商業(yè)的“價值鏈”，改造成了互聯(lián)網(wǎng)時代的“價值環(huán)”。

　　第一、價值環(huán)以用戶為中心，戰(zhàn)略制定和商業(yè)模式設(shè)計要以用戶為中心，業(yè)務(wù)開展要以用戶為中心，組織設(shè)計和企業(yè)文化建設(shè)都要以用戶為中心。戰(zhàn)略層、業(yè)務(wù)層和組織層都圍繞著終端用戶需求和用戶體驗進行設(shè)計。這就是互聯(lián)網(wǎng)時代的“價值環(huán)”模式。

　　第二、在業(yè)務(wù)層面，用戶端和供應(yīng)鏈端聯(lián)接起來，形成了一個閉環(huán)，將不斷地實現(xiàn)價值動態(tài)地傳遞，用戶將需求反饋至研發(fā)生產(chǎn)，研發(fā)生產(chǎn)形成產(chǎn)品或服務(wù)再傳遞到銷售端，銷售端通過接觸用戶又形成了二次的循環(huán)。這種經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)思維改造的“價值環(huán)”模式，將對傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)和商業(yè)理論帶來深刻的影響。“價值環(huán)”要求我們必須要持續(xù)不斷地關(guān)注用戶需求、聆聽用戶反饋并且能夠?qū)崟r做出回應(yīng)，這是未來企業(yè)建立商業(yè)模式的基礎(chǔ)。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維的“價值環(huán)”是怎么樣的呢?

　　1、戰(zhàn)略層

　　主要任務(wù)：明確產(chǎn)業(yè)定位，制定戰(zhàn)略，設(shè)計商業(yè)模式

　　常用思維：用戶思維、平臺思維、跨界思維

　　2、業(yè)務(wù)層

　　(1)后端：產(chǎn)品研發(fā)及供應(yīng)鏈

　　主要任務(wù)：做業(yè)務(wù)規(guī)劃，做品牌定位和產(chǎn)品設(shè)計

　　常用思維：用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、社會化思維

　　(2)前端：品牌及產(chǎn)品營銷

　　主要任務(wù)：做品牌傳播和業(yè)務(wù)經(jīng)營，做商業(yè)決策

　　常用思維：用戶思維、流量思維、社會化思維、大數(shù)據(jù)思維

　　3、組織層

　　主要任務(wù)：設(shè)計組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，建設(shè)組織文化，設(shè)計考核機制

　　常用思維：用戶思維、社會化思維、平臺思維、跨界思維

　　從以上來看，任何環(huán)節(jié)都少不了用戶思維，只有把用戶體驗做到極致，才有可能決戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷。因為互聯(lián)網(wǎng)思維不只是單純的營銷，涉及到企業(yè)的方方面面，所以還需要各方面的配合。